Family business, grown-up software.
Inhabergeführte Mittelständler im Werkzeug- und Maschinenbau kennen ihre Kund:innen oft persönlich – und trotzdem landen Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Wartungstermine in Postfächern, auf Zetteln oder im Kopf einzelner Mitarbeiter:innen. Wächst der Betrieb, wächst das Chaos mit, sofern niemand eine Struktur schafft, die zum Stil des Hauses passt.
Im Bergischen Land bauen wir Kundenbereiche und Service-Portale, über die Anfragen, Ersatzteile und Termine geordnet laufen, dazu Händler-Zugänge und Dashboards für die Geschäftsführung. Die Oberfläche bleibt dabei so persönlich wie der Betrieb selbst, die Technik dahinter so robust, dass sie ohne ständige Pflege weiterläuft.